01
Prati tijek. Ručno pratimo jedan stvaran proces prije nego dotaknemo alat. Većina “problema automatizacije” zapravo su problemi procesa.
Automatizacija procesa
Ponavljanje je gubitak. Pa ga automatiziramo.
Predaja ponuda, knjiženje računa, onboarding, sinkronizacija među alatima u kojima tim stalno kopira i lijepi. Projektiramo automatizacije koje preživljavaju stvarne rubne slučajeve — ne demo verzije koje pucaju u drugom tjednu.
Gdje se isplati
Trenje koje ste prestali primjećivati.
- Ponuda → ugovor → račun → CRM update — lanac koji živi u nečijoj glavi i traje dan po poslu.
- Onboarding kupaca koji ovisi o tome da se tri osobe sjete svojeg dijela.
- Izvještaji i reconciliation rađeni rukom jer “alati ne komuniciraju”.
- Ponavljajući unos i kopiranje podataka među SaaS alatima — koji nitko više i ne priznaje.
Što isporučujemo
Procesi koji jednostavno tiho rade.
- End-to-end pipeline-i prodaje, financija i operative kroz CRM, ERP, naplatu i e-mail.
- Automatizacija prijema: lead uhvaćen → obogaćen → dodijeljen → kontaktiran.
- Interni status workflowi: narudžbe, poslovi, tiketi — koji se sami kreću kroz faze s pravim notifikacijama.
- Pouzdane integracije između softvera po mjeri i postojećih alata, s ozbiljnim error handlingom.
Pristup
Građeno za 52. tjedan, a ne samo prvi.
02
Napravi to dobro jednom. Idempotentni koraci, retry, notifikacije i nadzor. Dosadan inženjering — neprocjenjiv 100. dan.
03
Predaj. Dokumentacija, dashboard i jasan način da tim vidi što radi, što je palo i što slijedi.
Većina timova precijeni kompleksnost automatizacije — i podcijeni koliko gubi time što je ne radi.